Pour la pérennisation de votre entité économique :

la satisfaction augmentée, en 3 à 6 mois,
de vos collaborateurs et de vos clients par l'innovation collaborative.

1.Ecouter

Ecouter la voix de vos collaborateurs et de vos clients

Nous évaluons leur niveau de satisfaction par rapport à la promesse de votre entreprise.

  • Organiser et animer des rencontres croisées avec les acteurs de votre écosystème
  • Analyser les écarts significatifs et synthétiser les impacts sur votre entreprise
  • Partager et faire valider les dimensions (relationnelle, organisationnelle, opérationnelle et/ou technologique) à améliorer en priorité
2.Concevoir

Concevoir le service innovant de satisfaction

Nous construisons sur mesure le dispositif global par l'intégration de solutions innovantes éprouvées.

  • Rechercher et proposer les solutions organisationnelles et numériques innovantes, en adéquation avec vos exigences
  • Créer sur mesure le dispositif avec une équipe d'entrepreneurs, labellisée Emcedo
  • Partager et faire valider le plan d'actions pour la diffusion du dispositif global
3.Diffuser

Diffuser le service de satisfaction augmentée

Nous transmettons progressivement le dispositif auprès de vos collaborateurs et de vos clients.

  • Déployer et animer, avec vos équipes, le dispositif global, autour d’une démarche collaborative outillée
  • Mesurer et analyser l'augmentation de la satisfaction de vos collaborateurs et de vos clients
  • Evaluer et adapter le dispositif de satisfaction tout au long de la vie de l'entreprise

Bénéfices

  • Une autonomie augmentée de vos collaborateurs pour une écoute augmentée de vos clients.
Nos expériences
Rencontrons-nous

Nous vous proposons une rencontre sans engagement pour échanger sur une problématique de satisfaction dans votre entreprise.

logo Emcedo

11, rue Pierre Loti
78600 Maisons-Laffitte

Tél. : 09 51 28 08 02

Son fondateur

jerome claudel

Jérôme Claudel

Tél. : 06 75 69 05 48
E-mail : jeromeclaudel@emcedo.fr

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Marque : EMCEDO - Déposée le 27/01/2015 - N° 15 4 151 519
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